Im Fernstudium Qualitätsmanagement studieren
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Qualitätsmanagement im Fernstudium

Im Qualitätsmanagement sorgen Sie für die Qualitätssicherung aller Bereiche im Unternehmen. Qualitätsmanagement wird ein immer wichtigerer Wettbewerbsfaktor, aber auch interne Motivationen spielen hierbei eine große Rolle. Behalten Sie gerne den Überblick und erkennen schnell Verbesserungsbedarf? Sind Sie strukturiert und organisiert? Mit einem Fernstudium aus diesem Bereich fördern Sie Ihre Fähigkeiten.

Ein Wirtschaftspsychologie-, Wirtschaftsingenieur- oder BWL-Fernstudium mit dem Studieninhalt Qualitätsmanagement ermöglicht es Ihnen, Struktur und Wandel in einem Prozess zu vereinen. Interessieren Sie sich für Abläufe, Richtlinien und deren Einhaltung? Ist Qualität für Sie ein bedeutender Faktor? Dann ist ein Fernstudium mit dem Studieninhalt Qualitätsmanagement das Richtige für Sie.

Was ist Qualitätsmanagement?

Qualitätsmanagement bedeutet Qualitätssicherung auf allen Ebenen. Hierbei werden alle qualitätsrelevanten Aspekte beobachtet, geprüft und optimiert. Das Qualitätsmanagement betrifft sowohl die Produktion als auch die Verwaltung bis hin zum Kundenservice. Die Sicherung von Qualitätsstandards bringt Wettbewerbsvorteile, zufriedene Kunden und motivierte Mitarbeiter mit sich und sorgt zudem für eine verbesserte rechtliche Absicherung und ein geringeres Haftungsrisiko.

Ziele und Aufgaben im Qualitätsmanagement

Aufgabe des Qualitätsmanagements ist es, Prozesse qualitativ hochwertig zu gestalten sowie Mängel aufzudecken. Interne und externe Prüfungen (Audits) kontrollieren die eingeführten Abläufe. Qualitätsmanagerinnen und Qualitätsmanager prüfen, ob Prozesse nach den Vorgaben der Standards und Richtlinien ablaufen. Ebenso müssen sie sich mit der Schulung der Angestellten beschäftigen, um so auch bei diesen die nötigen Kompetenzen zu schaffen. Qualitätsmanagement hat als internes Ziel, die Mitarbeiterzufriedenheit zu steigern und als externe Ziele, Wettbewerbsvorteile, eine höhere Kundenzufriedenheit und -bindung und eine bessere rechtliche Absicherung zu erreichen.

Berufsaussichten mit Qualitätsmanagement im Fernstudium

Wachsende Märkte und zunehmende Digitalisierung machen Qualitätsmanagement immer bedeutsamer, oftmals ergänzt um das Thema Nachhaltigkeit (Sustainability). Ob im Tourismus, in der Gesundheitsbranche, im Technik- oder Wirtschaftsbereich, Qualitätsmanagement wird in allen Branchen benötigt und ist teilweise sogar gesetzlich vorgeschrieben. Als Qualitätsmanager oder Qualitätsmanagerin erzielen Sie anfänglich ein Gehalt von rund 40.000 Euro, mit wachsender Berufserfahrung und Verantwortung kann es sich auch schnell auf bis zu 80.000 Euro und mehr steigern.

Wozu Qualitätsmanagement im Fernstudium lernen?

Ein Studiengang mit dem Studieninhalt Qualitätsmanagement qualifiziert die Absolventinnen und Absolventen für den Einstieg in diesen Bereich. Ein Qualitätsmanager oder eine Qualitätsmanagerin führt Tätigkeiten aus wie:

 

  • Qualitätssicherung (Entwicklung und Einführung)
  • Qualitätsmanagement-Schulungen für Mitarbeiter
  • Entwicklung von Standards und Richtlinien
  • Durchführung von Analysen
  • Begleitung externer Prüfungen
  • Überwachung der Qualitätseinhaltung und gesetzlicher Vorgaben

 

Wer eine Karriere im Qualitätsmanagement einschlagen möchte, sollte detaillierte Analysefähigkeiten besitzen und gelassen mit Stress umgehen können. Eine exate Arbeitsweise ist außerdem eine wichtige Voraussetzung. Von Vorteil sind zudem ein sehr gutes Verständnis für Prozesse sowie eine sichere Ausdrucksweise. Ein entsprechendes Fernstudium bereitet Sie darauf vor.

Qualitätsmanagement im Fernstudium

Der Studieninhalt Qualitätsmanagement begegnet Ihnen in verschiedenen Studiengängen und dort in unterschiedlichen Modulen:

 

Qualitätsmanagement im Fernstudium BWL Bachelor

  1. Einführung
  2. Grundlagen
  3. Qualitätsmanagement
  4. Qualität und Wirtschaftlichkeit
  5. Qualitätsbewertung
  6. Qualitätsmanagement und Normung
  7. QM-Normenfamilie ISO 9000
  8. Angrenzende Managementsysteme und Implementierung von QMS
  9. Dokumentation eines QM-Systems
  10. Qualitätsmanagementaudits
  11. Zertifizierung von QMS
  12. Qualität und Recht

 

Qualitätsmanagement im Fernstudium Wirtschaftspsychologie und Wirtschaftsingenieur Bachelor

  1. Einführung
  2. Grundlagen
  3. Qualitätsmanagement und Normung
  4. Dokumentation eines QM-Systems
  5. Audit und Zertifizierung
  6. Qualität und Recht

 

Qualitätsmanagement im Fernstudium BWL und Advanced Management Master

Im Master-Fernstudium BWL belegen Sie die beiden (Teil-) Module Qualitätsmanagement sowie Sustainability und Qualitätsmanagement. Im Master-Fernstudium Advanced Management belegen Sie nur das Teilmodul Sustainability und Qualitätsmanagement.

 

Qualitätsmanagement

  1. Einführung
  2. Grundlagen
  3. Phasenkonzept des QM
  4. Umsetzung des QM
  5. Total Quality Management und Business Excellence
  6. Instrumente und Methoden des Qualitätsmanagements

 

Sustainability und Qualitätsmanagement

  1. Einführung
  2. Grundsätzliches zur Nachhaltigkeit
  3. Umsetzung von Nachhaltigkeit entlang der touristischen Wertschöpfungskette
  4. Nachhaltige Kooperationen von Tourismuswirtschaft und Verbänden
  5. Corporate Social Responsibility als nachhaltiges Unternehmenskonzept
  6. Theoretische Grundlagen: Qualitätsmanagement im Tourismus
  7. Mittelpunkt eines Qualitätsmanagements: Der Nutzer
  8. Analyse und Verbesserung der touristischen Dienstleistungs- und Produktqualität
  9. Qualitätszeichen: Klassifizierungen und Zertifizierungen
  10. Touristische Klassifizierungssysteme im deutschen Beherbergungsgewerbe
  11. Dienstleistungs- und Produktqualität international: Klassifizierungssysteme im Ausland


Qualitätsmanagement im Fernstudium Wirtschaftspsychologie Master und Angewandte Psychologie für die Wirtschaft Master

Im Master-Fernstudium Wirtschaftspsychologie belegen Sie die beiden (Teil-) Module Qualitätsmanagement sowie Sustainability und Qualitätsmanagement. Im Master-Fernstudium Angewandte Psychologie für die Wirtschaft belegen Sie nur das Teilmodul Qualitätsmanagement.


Qualitätsmanagement

  1. Einführung
  2. Grundlagen
  3. Normen für Qualitätsmanagementsysteme
  4. Analyse der Qualität
  5. Erwartungsmanagement
  6. Strategisches QM
  7. Operatives QM
  8. Implementierung von QMS
  9. Auditierung und Zertifizierung
  10. Qualitätscontrolling
  11. Methoden und Werkzeuge für das QM

 

Sustainability und Qualitätsmanagement

  1. Einleitung
  2. Konzeptionelle Ansätze einer Sustainability Balanced Sorecard
  3. Qualitätsmanagement bei Dienstleistungen
  4. Qualitätsmanagement im Tourismus
     

Erfahrungen mit dem Fernstudium der PFH

T. Knapp
Absolvent Master of Business Administration

Alle Teile des Studiums – Reihenfolge der Klausuren im Curriculum, die dort angegebenen Stunden an Lernaufwand, Lehrbriefe, Präsenz- und Online-Veranstaltungen am virtuellen Campus – passen so sauber verzahnt ineinander, dass eine Durchführung des Studiums bei normaler beruflicher Auslastung aus meiner Sicht in der angegebenen Zeit möglich ist.

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